微盟2023年虧損大幅收窄 今年正式開啓AI商業化
本報記者 李靜 北京報道
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3月28日，微盟集團（2013.HK）發佈2023財年報告，該年度微盟實現總收入22.28億元，同比增長21.1%；毛利潤爲14.84億元，同比增長36.0%；經調整EBITDA收窄至-0.75億元，同比減虧93.1%；經調整淨虧損同比大幅減少73.4%。
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在今年3月，微盟還通過戰略性投資併購拌飯科技，跨界佈局短劇賽道。戰略定位專家、福建華策品牌定位諮詢創始人詹軍豪接受《中國經營報》記者採訪時表示：“微盟作爲SaaS公司進軍短劇行業是一種新的嘗試，也是對數字化營銷和短視頻領域多重技術能力的運用。短劇市場具有廣闊的發展前景，且對於SaaS公司來說，可以探索更多的業務模式和收入來源。”
另外，2023年還是大模型快速發展的一年，微盟也在2023年推出AI應用型產品WAI。微盟集團AI負責人裘皓萍在接受本報記者採訪時透露，WAI在2023年5月推出，以SaaS融合形態爲例，從採用率來看，商品描述佔比最高，達到40%；種草筆記正文達36%，如果針對單個客戶進行模型微調，採用率可以提升到70%—80%，而商家最爲關注的口播稿的直接採用率也達到22%。也就是說，在微盟WAI爲商家生成的內容中，平均2—3條中就有1條可以被商家直接採用。
在財報電話會議上，微盟管理層透露，2024年微盟將正式開始AI商業化，其中微盟WAI計劃在2024年重點發力企業級AI服務。
SaaS業務繼續推進大客化戰略
財報顯示，目前微盟的收入主要分爲訂閱解決方案和商家解決方案兩大板塊。
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2023年微盟訂閱解決方案收入爲13.49億元，同比增長4.5%；毛利潤爲8.93億元，同比提升16%；付費商戶數96339戶，每戶平均收益爲人民幣14007元，同比增長8%。其中，在智慧零售方面，其收入約爲6.13億元，同比增長19.5%，同比內生增長32.2%；佔訂閱解決方案收入的45.5%。商戶數量達到6826家，其中品牌商戶達1306家，品牌商戶的每戶平均訂單收入爲19.5萬元。
微盟方面表示，雖然企業數字化預算受到宏觀經濟影響，但微盟集團大客戶化已成功實現轉型，收入增長穩健。
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在SaaS業務方面，微盟在2023年重點推進了大客戶戰略，並針對大客戶戰略推出“一體化方案”，即基於微盟WOS新商業操作系統覆蓋微盟零售、會員運營、企業助手、智慧導購等業務在內實現全渠道一體化用戶運營，可有效解決單業務多系統作業下的數據交互滯後、系統操作體驗不一等常見問題。
微盟方面表示，這套“一體化方案”已獲得各行業大客戶的認可。財報數據顯示，報告期內一體化業務在新老客戶的綜合滲透率已經超過55%，一體化業務在新老全量客戶的覆蓋度增速達到139%。
微盟管理層表示，在2024年SaaS業務會立體式推進大客戶化戰略，並且會深耕垂直行業。
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廣告收入同比增長44.5%
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2023年微盟商家解決方案收入爲8.78億元，同比增長60.5%；商家解決方案付費商戶增長24.2%至66905名，每名使用者平均收益上升16.3%至21.62萬元。2023年，微盟助力商戶投放的廣告毛收入約爲144.66億元，同比增長44.5%。受益於視頻號廣告的增長和微盟不斷開展區域深耕及多渠道拓展，微盟營銷業務保持高速增長。
微盟方面表示，微盟集團在騰訊廣告體系內的基本盤維持優勢份額，盈利情況亦大幅改善。伴隨視頻號商業化進程，微盟營銷的市場滲透和成長速率亦保持前列，在消費品、大健康、旅遊、汽車等行業消耗增幅顯著。“隨着視頻號商業化加速，微盟營銷預計今年依舊保持高速增長。”
此外，作爲騰訊廣告第三方SaaS服務商，微盟支持落地頁建站等技術服務，圍繞騰訊廣告技術生態，優化廣告鏈路交易生態治理並提升用戶體驗與騰訊廣告進行密切交流與合作。2023財年內，微盟的騰訊廣告大盤消耗同比增長63%。
除視頻號之外，微盟也在發力快手、小紅書、支付寶等多渠道流量平臺。微盟2023年服務商家在快手賽道內的年度消耗同比增長164%；小紅書生態中，微盟推出了小程序商城解決方案，還幫助品牌商家實現從內容種草、達人合作、信息流投放到交易轉化的完整鏈路。報告期內，微盟營銷在小紅書的年度消耗同比增長259%。
在短劇風靡全球的大背景下，對於佈局短劇賽道，微盟方面表示該舉動有望幫助微盟集團迅速構建全產業鏈短劇生態，能放大AIGC與精準營銷商業化空間，從而捕捉下一個“系統性產業機遇”。
中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇也對記者表示：“微盟是看準了短劇市場的巨大潛力以及與自身業務的結合點——即通過數字化營銷技術、內容創作與分發能力來賦能短劇製作與推廣。通過這種方式，微盟不僅可以擴大其在短視頻內容領域的影響力，還可以進一步增強其SaaS產品和服務的應用場景，打造更爲完整的商業閉環，服務於品牌客戶和消費者市場，提高整體競爭力。”
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開啓AI商業化
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“對微盟而言，佈局短劇賽道，並不僅僅是簡單的擴展業務版圖，而是發揮自身多重技術優勢實現長期增益。”微盟方面表示，未來拌飯科技將專注於挖掘海內外優秀創意和內容製作，並藉助於微盟的專業投流團隊、短視頻製作經驗、拍攝場地資源、WAI模型和研發技術支持，製作受觀衆喜愛的優秀作品。
據瞭解，在2023年5月微盟推出了大模型應用WAI。在SaaS服務方面，微盟已拓展至超50個真實商業應用場景，助力企業線上經營提效。微盟BI數據分析產品已經融合微盟WAI智能化能力，助力商家智能決策與經營。在精準營銷方面，微盟WAI可以爲微盟營銷提供包括廣告物料製作、廣告精準投放、直播數字人等多維度AI技術支持。
報告期內，微盟營銷基於AIGC的智能創作能力已覆蓋全域營銷場景，文生文、文生圖等能力已較爲成熟，通過品牌商家模型矩陣，WAI生成內容可用率達80%，直播口播稿可用率達60%。
在財報電話會議上，微盟管理層透露，2024年微盟將正式開始AI商業化。面向SaaS合作商戶會免費開放AI大模型應用產品WAI的能力，包括嵌入SaaS系統的超級助理“WAI助理”、AI+BI能力、文案創作、圖片創作等通用能力。而微盟WAI計劃在2024年重點發力企業級AI服務。2024年第二季度微盟將面向品牌商家、4A廣告公司、營銷代運營團隊、內容創作團隊推出微盟WAI企業版，採用單獨售賣和“一客一價”的商業化模式。WAI企業版將打造面向未來經營與營銷的多模型、多Agent AI應用產品，提供營銷洞察、內容創作、諮詢服務，爲更多企業提供更全面的AI賦能。
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國際化新進展
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在財報電話會議上，微盟管理層還透露了國際化業務的最新進展。
微盟高管指出，在技術出海方面，微盟的SuperApp解決方案將探索多元商業模式，加速技術出海。
今年2月，微盟宣佈推出“SuperApp解決方案”，重點發力技術出海。微盟集團將基於近10年SaaS產品技術能力與行業服務經驗，將中國的小程序商業生態與成熟經驗復刻並輸出到海外市場。目前，基於SuperApp解決方案，微盟已經與海外某大型電信運營商開展合作。
微盟管理層表示：“該方案不只提供一體化的數字化基建，更能將國內繁榮的小程序生態和先進的消費者管理經驗一起輸出海外。這是中國互聯網行業和實體經濟融合發展多年成功經驗的向外輻射。”
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另外，短劇出海也是微盟國際化的重點之一。隨着短視頻在全球的覆蓋和滲透，由於海外用戶規模巨大、競爭不激烈、付費意願強，短劇出海已成爲不可忽視的重要趨勢，其傳播效應、熱度引起了歐美、東南亞等地區用戶的熱切關注。微盟已與Google、Facebook、Tik Tok、Apple Ads等國外主流媒體合作，未來藉助海外社交媒體的營銷流量經驗，有望吸引多元用戶、拓展海外短劇賽道，擴大本集團的海外投流規模，與海外營銷業務相輔相成。
諮詢機構科方得Co-Found智庫研究負責人張新原接受記者採訪時表示：“看好微盟利用AI能力做短劇，因爲微盟在數字化營銷和短視頻領域有豐富的經驗和技術積累。”
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微盟方面表示，國際化是微盟打造的第三增長曲線。
（編輯：張靖超 校對：顏京寧）
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